ご依頼前の疑問を解消！Web制作とライティングのQ&A一覧
gonoi
こんにちは。Webデザイナー兼ライターのWebbyです。
新しいホームページを作りたい、今のサイトをリニューアルしたい。そう思ったとき、一番最初に立ちはだかるのは「わからないことが多すぎて不安」という壁ではないでしょうか？
「パソコンに詳しくないけれど、ちゃんと話が通じるかな？」
「専門用語ばかりで煙に巻かれたりしないかな？」
そんな不安は、初めての海外旅行に行く前のドキドキに似ているかもしれません。
元旅行代理店勤務の私が、ガイドとして皆様をデジタルの世界へご案内するように、よくいただくご質問（Q&A）を分かりやすくまとめました。
専門用語は極力使わずにお答えしていますので、どうぞリラックスしてご覧ください。
- 1. 1. 制作・サービス内容について
- 1.1. Q. すでに持っているホームページのリニューアルもできますか？
- 1.2. Q. スマートフォンやタブレットでも見やすく表示されますか？
- 1.3. Q. パソコンやITに詳しくないのですが、依頼しても大丈夫ですか？
- 1.4. Q. 制作にはどのようなツール（システム）を使いますか？
- 1.5. Q. ロゴやバナー画像の作成もお願いできますか？
- 2. 2. 料金・費用について
- 2.1. Q. 制作費用の目安はどれくらいですか？
- 2.2. Q. 見積もりは無料ですか？
- 2.3. Q. 月々の維持費（管理費）はかかりますか？
- 2.4. Q. 支払い方法やタイミングを教えてください。
- 3. 3. 準備・進め方について
- 3.1. Q. 制作期間はどれくらいかかりますか？
- 3.2. Q. 依頼する際に、こちらで準備するものはありますか？
- 3.3. Q. 遠方からの依頼でも対応可能ですか？
- 4. 4. 運用・サポートについて
- 4.1. Q. 納品後、自分で「お知らせ」などの更新はできますか？
- 4.2. Q. 制作後の修正や更新作業もお願いできますか？
- 4.3. Q. サーバーやドメインの契約手続きがわからないのですが…
- 5. 5. Webライティング（原稿作成）について
- 5.1. Q. 文章を書くのが苦手なので、原稿作成（ライティング）からお願いできますか？
- 5.2. Q. インタビューをして記事を書いてもらうことはできますか？
- 5.3. Q. SEO（検索対策）を意識した記事作成は可能ですか？
- 6. さいごに
1. 制作・サービス内容について
まずはお客様が「自分のやりたいことを叶えてもらえるか」を確認するための項目です。
Q. すでに持っているホームページのリニューアルもできますか？
A. はい、もちろん可能です。
現在のホームページの課題（デザインが古い、スマホで見づらい、更新がしにくい等）をヒアリングし、より使いやすく、集客につながるサイトへと生まれ変わらせます。まずは現在のURLをお知らせください。
Q. スマートフォンやタブレットでも見やすく表示されますか？
A. はい、すべての端末に対応させます（レスポンシブデザイン）。
今の時代、ホームページを見る人の7〜8割はスマートフォンからです。PC、スマホ、タブレット、どの画面サイズでも美しく読みやすく表示される設計を標準で行いますのでご安心ください。
Q. パソコンやITに詳しくないのですが、依頼しても大丈夫ですか？
A. 大歓迎です！専門用語を使わずにご説明します。
「サーバー？ドメイン？」といった言葉がわからなくても全く問題ありません。お客様は「こんなお店にしたい」「こんな人に見てもらいたい」という想いだけをお伝えください。技術的なことは私が担当します。
Q. 制作にはどのようなツール（システム）を使いますか？
A. 主に「WordPress（ワードプレス）」を使用します。
世界中で使われている、ブログ感覚で更新ができるシステムです。納品後は、お客様ご自身でお知らせやブログ記事を簡単に投稿できるようになります。
Q. ロゴやバナー画像の作成もお願いできますか？
A. はい、承っております。
Webサイトの雰囲気に合わせたロゴデザインや、キャンペーン用のバナー作成も可能です。サイト制作とセットでご依頼いただくことで、世界観の統一されたデザインをご提供できます。
2. 料金・費用について
一番気になるけれど、少し聞きにくい「お金」のこと。目安をお伝えします。
Q. 制作費用の目安はどれくらいですか？
A. 規模によりますが、5万円〜承っております。
ページ数や必要な機能によって変動しますが、例えば「トップページ＋お問い合わせフォーム」のような小規模なサイトであれば5万円〜、5ページ程度の店舗サイトであれば10万円〜が目安です。ご予算に合わせたプランの提案も可能ですので、まずはご相談ください。
Q. 見積もりは無料ですか？
A. はい、お見積もりは完全に無料です。
お話を伺ってから概算のお見積もりを出させていただきます。「まずは金額感だけ知りたい」という場合もお気軽にどうぞ。
Q. 月々の維持費（管理費）はかかりますか？
A. 基本的にはサーバー・ドメイン代の実費のみです。
支払いいただく月額管理費（保守費用）はありません。Webサイトを維持するためのサーバー・ドメイン代（年間1〜2万円程度／外部会社との契約）の実費のみがかかります。
運用後の修正やブログ記事作成の代行が必要になった場合は、その都度「スポット依頼（有料）」として承ります。毎月の固定費をかけず、必要な時だけプロを頼れる仕組みですので、ランニングコストを抑えたい方もご安心ください。
Q. 支払い方法やタイミングを教えてください。
A. 指定の銀行口座へのお振込みをお願いしております。
基本的には、着手時に着手金として総額の50%、納品完了後に残金の50%をお支払いいただいております。
3. 準備・進め方について
ご依頼いただく際の手間や、完成までの期間についての疑問にお答えします。
Q. 制作期間はどれくらいかかりますか？
A. 一般的なホームページで1ヶ月程度です。
ご依頼の規模や、原稿・写真の準備状況によります。お急ぎの場合は特急対応も相談可能ですので、スケジュール感をお伝えください。
Q. 依頼する際に、こちらで準備するものはありますか？
A. 掲載したい「文章」や「写真」をご用意ください。
基本的にはお客様にお店のメニュー表やお写真などを支給していただきます。「文章が書けない」「良い写真がない」という場合は、私が文章作成を代行したり、フリー素材を選定してご用意することも可能です（一部オプション）。
Q. 遠方からの依頼でも対応可能ですか？
A. 全国どこからでも対応可能です。
メールやZoom、チャットツールなどを使って完結できます。対面でのお打ち合わせが必要ないため、移動時間を気にせずスムーズに制作が進められます。
4. 運用・サポートについて
ホームページは「作って終わり」ではありません。公開後の運用についてもサポートします。
Q. 納品後、自分で「お知らせ」などの更新はできますか？
A. はい、ブログ感覚で簡単に更新できます。
WordPressを使用するため、専門知識がなくても「年末年始の休業案内」や「新メニューの紹介」などをスマホやPCから簡単に投稿できます。使い方のレクチャーも行います。
Q. 制作後の修正や更新作業もお願いできますか？
A. はい、スポットで修正も承ります。
「自分では難しいデザイン変更をしたい」「新しいページを追加したい」といった場合は、その都度ご依頼いただければ対応いたします。
Q. サーバーやドメインの契約手続きがわからないのですが…
A. 契約の代行やサポートも可能です。
「ドメインって何？」という状態でも大丈夫です。お客様に代わって契約手続きを行ったり、画面共有をしながら一緒に手続きを進めるサポートを行っております。
5. Webライティング（原稿作成）について
デザインだけでなく、プロのライターとして「伝わる文章」の作成も承ります。
Q. 文章を書くのが苦手なので、原稿作成（ライティング）からお願いできますか？
A. はい、ぜひお任せください！
ヒアリングでお客様の想いやサービスの特徴をお聞きし、それを読者に響く文章に整えます。文章が苦手な方こそ、プロのライターにお任せいただく価値があります。
Q. インタビューをして記事を書いてもらうことはできますか？
A. 可能です。Zoom等でお話を伺い、記事にします。
「創業ストーリー」や「お客様の声」「スタッフ紹介」など、インタビュー形式の記事は読者の信頼を得るのに非常に効果的です。
Q. SEO（検索対策）を意識した記事作成は可能ですか？
A. 得意分野です。
単に文章を書くだけでなく、「どんなキーワードで検索されたいか」を分析し、検索エンジン（Googleなど）に評価されやすい構成・内容で記事を作成します。
さいごに
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
少しは疑問や不安が解消されましたでしょうか？
Web制作は、決して安い買い物ではありません。だからこそ、旅行プランを練るときのように、ワクワクしながら、そして安心して進めていきたいと考えています。
ここに載っていない疑問や、「こんな些細なことを聞いてもいいのかな？」と思うことでも、まずはお気軽にお問い合わせフォームから話しかけてください。
あなたのビジネスの魅力を伝えるWebサイト作りを、全力でサポートさせていただきます。
